Termes et Conditions
Conditions Générales d'Utilisation et de Contractation
Dernière mise à jour : 1er octobre 2025
Les présentes conditions générales d'utilisation et mentions légales (ci-après, les “Conditions Générales”) régissent l'utilisation et l'accès au site web www.teachifyapp.com et l'application ou la plateforme numérique correspondante par laquelle le site web et les services de Teachify sont mis à la disposition des utilisateurs (ci-après, l“”Utilisateur“ ou les ”Utilisateurs“) (ci-après désignés conjointement sous le nom de ” Plateforme »).
Conformément à l'article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information
et Commerce Électronique, les détails d'identification du propriétaire de ce site web sont les suivants :
Nom de l'entreprise : Teachify Your Life S.L.
Siège social : Calle Velarde, 39, Principal Izquierda, 02004, Albacete, Espagne
NIF (Numéro d'Identification Fiscale) B42786756
Courriel : [email protected]
Objectif
Teachify Your Life S.L. (ci-après, “ Teachify ”) est une plateforme numérique d'apprentissage des langues et de communication professionnelle. Par le biais de la plateforme de l'application Teachify, le contact est facilité entre les personnes qui souhaitent apprendre ou améliorer une langue et les professeurs natifs ou qualifiés qui proposent des services d'enseignement.
Les enseignants associés à Teachify sont des professionnels indépendants collaborant dans le cadre de contrats de prestation de services. Lorsqu'un enseignant accepte une réservation de cours, il s'engage à fournir le service d'enseignement conformément aux termes convenus avec l'utilisateur par le biais de la Plateforme.
Dans les présentes Conditions Générales, le terme “ Utilisateurs ” désigne aussi bien les Clients (étudiants) que les Enseignants (formateurs).
Conditions d'utilisation
Accès et Inscription pour les Clients
Pour accéder aux services de la Plateforme, l'Utilisateur doit :
Complétez honnêtement les champs obligatoires du formulaire d'inscription, y compris les données personnelles telles que le nom, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations de paiement.
Acceptez expressément les présentes Conditions Générales d'Utilisation.
Accepter la politique de confidentialité et de protection des données.
L'accès à la Plateforme emporte la pleine connaissance et acceptation des présentes Conditions Générales.
Exigences utilisateur
L'Utilisateur garantit que toutes les informations d'identité et d'éligibilité fournies à Teachify sont véridiques, exactes et complètes, et s'engage à les maintenir à jour.
Si Teachify détecte des informations fausses, inexactes ou incomplètes, il peut refuser l'accès ou l'utilisation de la Plateforme, de manière temporaire ou permanente.
Teachify ne peut garantir l'identité des Utilisateurs enregistrés et ne sera pas responsable de l'utilisation abusive des comptes par des tiers non autorisés. L'Utilisateur doit immédiatement signaler toute perte, vol ou utilisation abusive de ses identifiants à [email protected].
Profil de l'utilisateur
Une fois l'inscription terminée, l'Utilisateur pourra accéder à son profil personnel pour mettre à jour ou modifier ses données, gérer ses cours et consulter son historique des services souscrits.
Fonctionnement des Services
L'Utilisateur peut réserver des cours ou des services linguistiques par le biais de la Plateforme sous réserve de la disponibilité des professeurs.
Si un service n'est pas disponible, Teachify en informera le Client et lui proposera des alternatives. Si le Client n'en accepte aucune, la politique d'annulation décrite dans les présentes Conditions Générales s'appliquera.
Frais et facturation
L'inscription sur la Plateforme est gratuite. Le Client ne paiera que le prix de chaque cours ou service demandé.
Teachify se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement dès leur publication sur la Plateforme.
En s'inscrivant et en fournissant ses informations bancaires, l'Utilisateur autorise expressément Teachify à débiter les montants correspondants aux services demandés.
Les factures seront envoyées électroniquement à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription.
Prix et validité de l'offre
Tous les prix indiqués sur la Plateforme incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) et sont exprimés en euros (€).
Les tarifs applicables à chaque service seront ceux publiés sur la Plateforme au moment de la réservation. Si une facture est requise, l'Utilisateur devra ajouter ses informations fiscales avant d'effectuer la réservation.
Pour toute information concernant un cours ou un service réservé, l'Utilisateur peut contacter le service client au [email protected], en indiquant le numéro de réservation dans l'objet.
Droit de rétractation et annulations
Étant donné que les services offerts par Teachify sont de nature éducative et personnalisée, l'Utilisateur accepte qu'une fois qu'un enseignant a accepté la réservation, l'exécution du service est considérée comme commencée. Par conséquent, il n'y aura pas de droit de rétractation gratuit une fois le service commencé.
Teachify fournit des formulaires de plainte officiels en espagnol et en anglais pour les consommateurs. Ceux-ci peuvent être demandés en écrivant à [email protected], indiquant la communauté autonome à partir de laquelle la demande est faite.
Modes de paiement
Le paiement peut être effectué par carte de crédit ou de débit ou par le biais d'autres passerelles de paiement (telles que PayPal ou Stripe). Ces méthodes de paiement n'entraînent aucun coût supplémentaire pour le client.
Géolocalisation
Teachify peut collecter, utiliser et partager des données de géolocalisation précises, toujours avec l'autorisation expresse de l'utilisateur, afin de fournir des services personnalisés ou d'afficher des informations pertinentes en fonction de la localisation.
L'Utilisateur peut désactiver cette option sur son appareil ou son navigateur à tout moment.
Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à :
● Utiliser la Plateforme de manière responsable, conformément à la loi, de bonne foi et aux présentes Conditions.
● Ne pas altérer, copier ou manipuler le contenu de la Plateforme.
● Ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle.
● Ne pas diffuser de contenu offensant, illégal ou diffamatoire.
● Ne pas introduire de virus ou de logiciels nuisibles.
Ne pas envoyer de communications commerciales non sollicitées.
Teachify peut suspendre ou supprimer les comptes des utilisateurs qui enfreignent ces règles sans préavis.
avis.
Désinscription de l'utilisateur
L'Utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en envoyant un courriel à [email protected].
Responsabilité de Teachify
Teachify ne pourra être tenu responsable des interruptions de service, des erreurs techniques, des défaillances de connexion ou des problèmes indépendants de sa volonté.
De même, Teachify n'est pas responsable du contenu publié par les utilisateurs sur la Plateforme, car les utilisateurs sont seuls responsables de son exactitude et de sa légalité.
Teachify peut limiter, suspendre ou annuler l'accès de certains utilisateurs si une utilisation abusive ou des activités illégales sont détectées.
Propriété intellectuelle et industrielle
Teachify détient ou possède des licences pour tous les droits de propriété intellectuelle et industrielle relatifs à la Plateforme, y compris les textes, images, logos, design, structure et contenu.
L'accès à la Plateforme n'implique aucun transfert de droits. La reproduction, la distribution ou la communication publique sans l'autorisation écrite expresse de Teachify sont interdites.
Mise à jour et modification des conditions
Teachify se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales, la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies à tout moment et sans notification préalable.
Les modifications entrent en vigueur à partir du moment où elles sont publiées sur la plate-forme.
Disponibilité
Si une clause des présentes conditions générales est déclarée nulle ou inapplicable, cela n'affectera pas le reste du document, qui demeurera pleinement valide et applicable
Bénéficiaire : Teachify Your Life S.L.
📍 Adresse : Calle Velarde, 39, Principal Izquierda, 02004, Albacete, Espagne
📍 Tax ID (CIF) : B42786756
📍 Courriel : [email protected]