Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er octobre 2025
Chez Teachify Your Life S.L. (ci-après “ Teachify ”, “ nous ” ou la “ Société ”), nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à garantir l'utilisation responsable de leurs données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles des utilisateurs qui accèdent et utilisent notre plateforme numérique, disponible à www.teachifyapp.com, ainsi que les applications, les services et les outils associés (ci-après, la “ Plateforme ”).
1. Contrôleur de données
Teachify Your Life S.L.
Numéro d'identification fiscale (CIF) : B42786756
Siège social : Calle Velarde, 39, Principal Izquierda, 02004, Albacete, Espagne
Adresse e-mail de contact : [email protected]
2. Données personnelles que nous collectons
Teachify collecte les types de données personnelles suivants en fonction de la manière dont l'utilisateur interagit
avec la Plateforme :
Données d'identification: prénom, nom de famille, nom d'utilisateur, pays, langue préférée.
Données de contact: adresse électronique, numéro de téléphone.
Données de facturation et de paiement: informations bancaires ou de carte (traitées par des passerelles de paiement sécurisées telles que Stripe ou PayPal).
Données du profil: apprentissage de la langue, niveau, disponibilité et préférences académiques.
Données techniques: Adresse IP, type de navigateur, appareil, système d'exploitation et utilisation du site Web
données.
Données de communication: messages envoyés via la Plateforme ou par courriel.
Aucune donnée spécialement protégée (telle que des informations sur la santé, l'orientation sexuelle ou la religion)
collectées, à moins que l'Utilisateur ne les fournisse volontairement et explicitement.
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles seront traitées aux fins suivantes :
Enregistrement de l'utilisateur et gestion du compte
Créer et gérer les comptes d'accès à la Plateforme.
Fourniture de services éducatifs
Pour faciliter la communication entre les élèves et les enseignants, les réservations de cours et la livraison
de sessions d'apprentissage.
Gestion administrative et facturation
Pour émettre des factures, gérer les paiements et les recouvrements, et se conformer à la fiscalité légale et
obligations comptables.
Communications des utilisateurs
Pour envoyer des notifications relatives aux cours, rappels, incidents et mises à jour de service.
Amélioration de la plateforme
Analyser l'utilisation du site web afin d'optimiser l'expérience utilisateur et d'améliorer les services.
Communications commerciales
Avec le consentement préalable de l'utilisateur, pour envoyer des informations sur les promotions, les cours ou les actualités
lié à Teachify.
L'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment.
4. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles est fondé sur les bases juridiques suivantes :
Exécution d'un contrat: lorsque les données sont nécessaires pour fournir les services de Teachify (réservations, cours, paiements).
Conformité aux obligations légalesnotamment en matière fiscale, comptable et de protection des données.
Consentement de la personne concernée: pour les communications commerciales ou analytiques facultatives.
Intérêt légitime: pour assurer la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude et améliorer la qualité du service.
5. Divulgation des données à des tiers
Teachify ne partagera des données personnelles que dans les cas suivants :
Technologies et fournisseurs de services de paiement: pour assurer le bon fonctionnement de la Plateforme (par exemple, Stripe, PayPal, Zoom, Google Workspace).
Enseignants collaborateurs: uniquement les données nécessaires à la prestation des cours (nom et coordonnées de l’élève).
Obligations légales: lorsque requis par les autorités judiciaires ou administratives.
En aucun cas les données personnelles ne seront vendues, louées ou transférées à des tiers à des fins commerciales sans le consentement explicite de l'Utilisateur.
6. Transferts internationaux de données
Teachify peut utiliser des services technologiques situés en dehors de l'Espace économique européen.
(EEE).
Dans de tels cas, Teachify veille à ce que les fournisseurs respectent les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou soient certifiés dans le cadre du cadre de protection des données UE-États-Unis, garantissant un niveau de protection équivalent aux normes européennes.
7. Conservation des données
Les données personnelles seront conservées :
● Pour la durée de la relation contractuelle avec l'Utilisateur.
● Pour le temps requis pour se conformer aux obligations légales (ex: factures : 6 ans).
● Jusqu'à ce que l'utilisateur demande la suppression de ses données ou retire son consentement.
Une fois ces périodes expirées, les données seront bloquées puis supprimées en toute sécurité.
8. Droits des utilisateurs
L'Utilisateur peut exercer les droits suivants à tout moment :
Accès obtenir des informations sur les données traitées.
Rectification: corriger les données inexactes ou incomplètes.
Effacement (“ droit à l'oubli ”): demande de suppression de leurs données.
Restrictionlimiter le traitement dans certaines circonstances.
Portabilité: recevoir leurs données dans un format structuré et transférable.
Objection: s'opposer au traitement des données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, l'Utilisateur doit envoyer un courriel à [email protected], en précisant le droit qu'ils souhaitent exercer et en s'identifiant correctement.
L'Utilisateur a également le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) s'il estime que le traitement de ses données enfreint la réglementation applicable.
9. Sécurité des données
Teachify met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles, notamment le chiffrement, les contrôles d'accès et les sauvegardes sécurisées.
Cependant, les utilisateurs doivent être conscients qu'aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée et assument donc les risques techniques liés aux connexions en ligne.
10. Communications Commerciales
Teachify ne peut envoyer de communications promotionnelles ou d'informations concernant ses services que lorsque l'Utilisateur y a explicitement consenti.
L'Utilisateur peut se désabonner de ces communications à tout moment via le lien inclus dans chaque e-mail ou en écrivant à [email protected] Objet : Se désabonner des communications.“
11. Modifications à la politique de confidentialité
Teachify se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l'adapter aux nouvelles exigences légales ou aux changements dans le fonctionnement de la Plateforme.
Les modifications seront publiées sur www.teachifyapp.com et entrera en vigueur à compter de sa publication.
📍 Contrôleur des donnéesTeachify Your Life S.L.
📍 Adresse: Calle Velarde, 39, 1er étage gauche, 02004, Albacete, Espagne
📍 Numéro d'identification fiscale (NIF): B42786756
📍 Courriel: [email protected]