Política de Privacidad

Última actualización: 1 de octubre de 2025

En Teachify Your Life S.L. (en adelante, “Teachify”, “nosotros” o “la Empresa”) nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el uso responsable de sus datos personales.

La presente Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden y utilizan nuestra plataforma digital, disponible en www.teachifyapp.com, así como las aplicaciones, servicios y herramientas asociadas (en adelante, la Plataforma).

1. Responsable del Tratamiento

Teachify Your Life S.L.
CIF: B42786756
Domicilio social: Calle Velarde, 39, Principal Izquierda, 02004, Albacete, España
Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Teachify recopila los siguientes tipos de datos personales, en función del uso que el Usuario haga de la Plataforma:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, usuario, país, idioma preferido.

• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de facturación y pago: información bancaria o de tarjeta (procesada a través de pasarelas seguras como Stripe o PayPal).

• Datos de perfil: idioma de aprendizaje, nivel, disponibilidad horaria y preferencias académicas.

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y datos de uso del sitio web.

• Datos de comunicación: mensajes enviados a través de la Plataforma o por correo electrónico.

No se recopilan datos especialmente protegidos (como salud, orientación sexual o creencias religiosas), salvo que el Usuario los facilite voluntariamente de forma explícita.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

1. Gestión del registro y cuenta del Usuario.
   Permitir la creación y administración de cuentas de acceso a la Plataforma.

2. Prestación de los servicios educativos.
   Facilitar la comunicación entre estudiantes y profesores, la reserva de clases y el desarrollo de las sesiones de aprendizaje.

3. Gestión administrativa y facturación.
   Emitir facturas, gestionar cobros y pagos, y cumplir con las obligaciones legales fiscales y contables.

4. Comunicaciones con el Usuario.
   Enviar notificaciones relacionadas con las clases, recordatorios, incidencias y actualizaciones del servicio.

5. Mejora de la Plataforma.
   Analizar el uso del sitio para optimizar la experiencia del usuario y mejorar los servicios.

6. Envío de información comercial.
   Previa autorización del Usuario, enviar información sobre promociones, cursos o novedades relacionadas con Teachify.
   El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: cuando los datos sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por Teachify (reservas, clases, pagos).

• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, contable y de protección de datos.

• Consentimiento del interesado: para comunicaciones comerciales o analíticas opcionales.

• Interés legítimo: para garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir fraudes y mejorar la calidad del servicio.

5. Cesión de datos a terceros

Teachify únicamente compartirá datos personales en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios tecnológicos y de pago: para garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma (por ejemplo, Stripe, PayPal, Zoom, Google Workspace).

• Profesores colaboradores: únicamente los datos necesarios para la impartición de clases (nombre y contacto del estudiante).

• Obligaciones legales: cuando sea requerido por autoridades judiciales o administrativas.

En ningún caso se venderán, alquilarán ni cederán los datos personales a terceros con fines comerciales sin consentimiento explícito del Usuario.

6. Transferencias internacionales de datos

Teachify puede utilizar servicios tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En tales casos, garantiza que los proveedores cumplen con las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o están adheridos al EU-U.S. Data Privacy Framework, asegurando un nivel de protección equivalente al europeo.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras dure la relación contractual con el Usuario.

• Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, facturación: 6 años).

• Hasta que el Usuario solicite la supresión de sus datos o retire su consentimiento.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados de forma segura.

8. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: obtener información sobre los datos tratados.

• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

• Supresión (“derecho al olvido”): solicitar la eliminación de sus datos.

• Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.

• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferible.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer e identificándose debidamente.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos

Teachify implementa las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo cifrado, control de accesos y copias de seguridad seguras.

No obstante, el Usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que asume los riesgos técnicos asociados a la conexión online.

10. Comunicaciones comerciales

Teachify podrá enviar comunicaciones promocionales o informativas sobre sus servicios únicamente cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento expreso.

El Usuario podrá darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo o escribiendo a [email protected] con el asunto “Baja comunicaciones”.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Teachify se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a nuevas exigencias legales o cambios en el funcionamiento de la Plataforma.

Las modificaciones se publicarán en www.teachifyapp.com y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

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