Términos y Condiciones

Condiciones Generales de Uso y Contratación

Última actualización: 1 de octubre de 2025

Las presentes condiciones generales de uso e información legal (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso y acceso al sitio web www.teachifyapp.com y a la correspondiente aplicación o plataforma digital a través de la cual se pone a disposición de los usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) el sitio web y los servicios de Teachify (en adelante, conjuntamente, la “Plataforma”).

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular de este sitio web:

Denominación social: Teachify Your Life S.L.
Domicilio social: Calle Velarde, 39, Principal Izquierda, 02004, Albacete, España
CIF: B42786756
Correo electrónico: [email protected]

Objeto

Teachify Your Life S.L. (en adelante, “Teachify”) es una plataforma digital de enseñanza de idiomas y comunicación profesional. A través de la Plataforma Teachifyapp, se facilita el contacto entre personas que desean aprender o mejorar un idioma y profesores nativos o cualificados que ofrecen servicios de enseñanza.

Los profesores asociados a Teachify son profesionales independientes que colaboran bajo acuerdos de prestación de servicios. Cuando un profesor acepta una reserva de clase, se compromete a impartir el servicio de enseñanza conforme a los términos acordados con el usuario a través de la Plataforma.

A lo largo de las presentes Condiciones Generales, se considerará Usuarios tanto a los Clientes (alumnos) como a los Profesores (docentes).

Términos de Uso

Acceso y Registro para Clientes

Para acceder a los servicios de la Plataforma, el Usuario deberá:

• Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos personales como nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de pago.

• Aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales de Uso.

• Aceptar la Política de Privacidad y Protección de Datos.

El acceso a la Plataforma implica el conocimiento y la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales.

Requisitos del Usuario

El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Teachify son veraces, exactos y completos, comprometiéndose a mantenerlos actualizados.

En caso de que Teachify detecte datos falsos, inexactos o incompletos, podrá denegar el acceso o uso de la Plataforma, de manera temporal o permanente.

Teachify no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados y no será responsable del uso indebido de las cuentas por terceros no autorizados. El Usuario deberá comunicar de inmediato cualquier pérdida, robo o uso indebido de sus credenciales a [email protected].

Perfil de Usuario

Una vez completado el registro, el Usuario podrá acceder a su perfil personal para actualizar o modificar sus datos, gestionar sus clases y consultar su historial de servicios contratados.

Funcionamiento de los Servicios

El Usuario podrá reservar clases o servicios lingüísticos a través de la Plataforma en función de la disponibilidad de los profesores.

En caso de que un servicio no esté disponible, Teachify informará al Cliente y ofrecerá alternativas. Si el Cliente no acepta ninguna de ellas, se aplicará la política de cancelación descrita en estas Condiciones Generales.

Tarifas y Facturación

El registro en la Plataforma es gratuito. El Cliente únicamente abonará el precio de cada clase o servicio solicitado.

Teachify se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los cambios tendrán efecto inmediato tras su publicación en la Plataforma.

Al registrarse y facilitar su información bancaria, el Usuario autoriza expresamente a Teachify a emitir los cargos correspondientes al pago de los servicios solicitados.

Las facturas se enviarán electrónicamente a la dirección de correo electrónico indicada durante el registro.

Precio y Validez de la Oferta

Todos los precios indicados en la Plataforma incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y se expresan en euros (€).

Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en la Plataforma al momento de la contratación. En caso de requerir factura, el Usuario deberá añadir sus datos fiscales antes de realizar la reserva.

Para cualquier información sobre una clase o servicio reservado, el Usuario podrá contactar con el servicio de atención al cliente en [email protected], indicando en el asunto el número de referencia de la reserva.

Derecho de Desistimiento y Cancelaciones

Dado que los servicios ofrecidos por Teachify son de naturaleza educativa y personalizada, el Usuario acepta que una vez un profesor haya aceptado la reserva, se considerará que la ejecución del servicio ha comenzado. Por tanto, no existirá derecho de desistimiento gratuito una vez iniciada la prestación.

Teachify pone a disposición de los consumidores hojas de reclamaciones oficiales en español e inglés. Estas pueden solicitarse escribiendo a [email protected], indicando la Comunidad Autónoma desde la que se realiza la solicitud.

Métodos de Pago

El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito o débito o a través de otras pasarelas de pago habilitadas (como PayPal o Stripe). Dichos pagos no suponen ningún coste adicional para el Cliente.

Geolocalización

Teachify podrá recoger, utilizar y compartir datos precisos de geolocalización, siempre con autorización expresa del Usuario, con el fin de ofrecer servicios personalizados o mostrar información relevante según su ubicación.

El Usuario podrá desactivar esta opción en su dispositivo o navegador en cualquier momento.

Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

• Utilizar la Plataforma de forma responsable, conforme a la ley, la buena fe y las presentes Condiciones.

• No alterar, copiar o manipular los contenidos de la Plataforma.

• No vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial.

• No difundir contenido ofensivo, ilegal o difamatorio.

• No introducir virus ni programas dañinos.

• No enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.

Teachify podrá suspender o eliminar las cuentas de aquellos Usuarios que infrinjan estas normas, sin previo aviso.

Baja del Usuario

El Usuario podrá solicitar su baja en cualquier momento enviando un correo electrónico a [email protected].

Responsabilidad de Teachify

Teachify no será responsable de interrupciones del servicio, errores técnicos, fallos de conexión o problemas ajenos a su control.

Asimismo, no se hace responsable del contenido publicado por los Usuarios en la Plataforma, siendo estos los únicos responsables de su exactitud y legalidad.

Teachify podrá limitar, suspender o cancelar el acceso de determinados Usuarios si detecta un uso indebido o actividades ilícitas.

Propiedad Intelectual e Industrial

Teachify es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Plataforma, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño, estructura y contenidos.

El acceso a la Plataforma no implica cesión alguna de derechos. Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa y por escrito de Teachify.

Actualización y Modificación de las Condiciones

Teachify se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales, la Política de Privacidad y la Política de Cookies en cualquier momento y sin previo aviso.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la Plataforma.

Independencia de las Cláusulas

Si alguna cláusula de las presentes Condiciones Generales fuera declarada nula o inaplicable, ello no afectará al resto del documento, que continuará vigente en todos sus términos.

📍 Beneficiario: Teachify Your Life S.L.
📍 Domicilio: Calle Velarde, 39, Principal Izquierda, 02004, Albacete, España
📍 CIF: B42786756
📍 Correo electrónico: [email protected]

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